Política de reembolso

Requisitos

A nossa política de devolução dura 30 dias.

Se 30 dias se passaram desde que recebeu os produto encomendados, infelizmente não podemos oferecer um reembolso ou troca.

Para ter direito a uma devolução, seu item deve estar sem uso e nas mesmas condições em que você o recebeu, devendo estar na embalagem original, incluindo todos os selos ou embalagem plástica.

Vários tipos de mercadorias estão isentos de devolução, tais como:

• Alguns itens de saúde e cuidados pessoais.

Para completar a sua devolução, solicitamos um recibo ou prova de compra.

Reembolsos

Assim que sua devolução for recebida e inspecionada, enviaremos um e-mail para notificá-lo de que recebemos seu item devolvido.

Também o notificaremos sobre a aprovação ou rejeição do seu reembolso. Pagamentos por meio de POS, PAYPAL e transferência bancária não são qualificados para reembolso. No entanto, eles são elegíveis para uma troca se os requisitos acima forem atendidos.

Se você for aprovado, seu reembolso será processado e um crédito será aplicado automaticamente em dinheiro dentro de alguns dias.

Se você ainda não recebeu o reembolso ou troca, entre em contato conosco pelo link fornecido no nosso website ou pelo email: Dreamscosmeticosmz@gmail.com